Возврат и обмен

Покупатель может обменять или вернуть товар при соблюдении всех следующих условий:

• Может подтвердить, что товар был приобретен в интернет-магазине LIDER-3D, для доказательства требуется предоставить один из далее перечисленных документов: гарантийный талон, товарный чек, кассовый чек или иной документ подтверждающий оплату товара;
• С момента приобретения прошло не больше 14 календарных дней;
• Товар не был в употреблении, т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена;
• Если во время приобретения товара, к нему в комплекте или при условии акции прилагался подарок, он также должен иметь товарный вид, не иметь следов эксплуатации и сохранить все потребительские свойства;
• Возврат и обмен технически сложных устройств, например 3D принтеры и 3D сканеры, производится только после получения заключения сервисного центра о подтверждении наличии заводского брака и что товар также соответствует условиям предыдущих пунктов. В прочих случаях мы предлагаем гарантийный ремонт, если случай является не гарантийным то на платной основе;

Доставка оборудования до сервисного центра компании LIDER-3D осуществляется силами клиента. Забор оборудования, так же осуществляется силами клиента.

Процедура возврата денежных средств:

• После того как товар прошел проверку в серверном центре, был принят и составлены соответствующий акт или накладная, клиент обязательно возвращаете сотруднику интернет-магазина LIDER-3D все чеки;
• Покупатель пишет письменное заявление, в котором указывает свои Ф.И.О., причину возврата и сумму требуемую к перечислению;
• Если оплата заказа была сделана банковской картой, к данному заявлению необходимо приложить копию паспорта и номер карты.

Согласно требованиям законодательства, банки осуществляют возврат денежных средств на карточку покупателя в течение 30 рабочих дней с момента поступления заявления в систему. Таким образом, возврат денежных средств на карточку занимает от 3 часов до 30 рабочих дней. Срок также зависит от банка клиента.

При покупке товара на сайте интернет-магазина LIDER-3D, клиент автоматически соглашается с правилами продавца по доставке, оплате и возврату.